POPULARITAS.COM – Setelah mendapatkan suntikan dana, Garuda Indonesia siap melakukan transformasi menyeluruh di berbagai lini layanan. Langkah ini tidak hanya berfokus pada perbaikan keuangan, tetapi juga peningkatan kualitas pengalaman penumpang, mulai dari makanan, hiburan dalam pesawat, hingga fasilitas lounge dan area check-in.
Chief Operating Officer (COO) Danantara, Dony Oskaria, menegaskan transformasi ini merupakan bagian dari upaya besar membangun kembali kepercayaan publik terhadap maskapai nasional tersebut.
“Transformasi ini bukan sekadar suntikan dana. Kami ingin melakukan perbaikan menyeluruh. Memang butuh waktu, tetapi kami yakin tahun depan hasilnya sudah terlihat,” kata Dony dalam konferensi pers di kantor Garuda Indonesia, Kamis (13/11/2025).
Dony menjelaskan, proses peremajaan armada kini tengah berjalan. Beberapa pesawat yang sebelumnya tidak beroperasi karena kendala teknis telah masuk bengkel untuk diperbaiki agar kembali produktif.
“Kita harapkan di kuartal III tahun depan, laporan keuangan Garuda sudah menunjukkan hasil yang positif,” ujarnya.
Selain fokus pada armada, Garuda Indonesia juga akan meningkatkan layanan kabin yang langsung dirasakan penumpang. Salah satu pembaruan utama adalah sistem hiburan dalam pesawat yang akan di-upgrade setelah terakhir diperbarui pada 2018.
“Dalam beberapa minggu ke depan, inflight entertainment akan di-upgrade dengan film-film baru. Wifi di pesawat juga akan kembali aktif,” jelasnya.
Tak hanya itu, Garuda juga akan menata ulang lounge dan area check-in premium, serta menghadirkan menu makanan baru di seluruh penerbangan. Transformasi ini juga mencakup pembenahan budaya kerja dan model bisnis di internal perusahaan.
“Kami ingin semua lini punya semangat yang sama untuk membawa Garuda Indonesia ke fase sehat. Ini proses turnaround yang komprehensif, bukan sekadar finansial,” tegas Dony.
Leave a comment